【聚焦315】优之杰马自达“原装”or“改装”涉嫌消费欺诈?省工商局现场调解
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【聚焦315】优之杰马自达“原装”or“改装”涉嫌消费欺诈?省工商局现场调解

2017-03-15 12:19作者:李莎来源:蓝网
[摘要]在今天上午举办的“让消费的天空更蓝”3.15直播海南·融媒体48小时直播活动现场,一位岳大叔一脸愁容地找到了记者,向我们讲述了他在消费过程中遇到的一件糟心事。

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图为岳大叔在直播现场讲述自己的遭遇(徐于杰 摄)

蓝网海口3月15日电(记者 李莎)在今天上午举办的“让消费的天空更蓝”3.15直播海南·融媒体48小时直播活动现场,一位岳大叔一脸愁容地找到了记者,向我们讲述了他在消费过程中遇到的一件糟心事。

这位大叔叫岳军,今年65岁,居住在三亚。据大叔说,2011年,他在三亚明珠广场内优之杰汽车4S店展销会上买了一辆马自达CX-7。大叔说,当时的销售人员告诉他,该马自达分为行政版和运动版两个款型,主要区别在于运动版相较于行政版的车辆轮毂较宽大,且价格也贵了20000元钱。岳大叔左看右看,还是觉得运动版好看,于是一咬牙多花了20000元,共消费32万元买下了一辆运动版马自达CX-7。可没想到,这一咬牙竟为他日后的消费维权埋下了隐患。

直播现场,岳大叔介绍说:“今年1月份,我开车去车管所年检的时候没有检过,他们那卷尺测量说我的轮毂太大了。”据岳大叔自己讲,今年车辆年检不过的原因是他的车并非原装。而“根儿”就是当初他多花了20000元的轮毂,乃是4S店擅自改装的。

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图为原装行政版马自达CX-7轮毂

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图为岳大叔买下的运动版马自达CX-7轮毂

岳大叔告诉记者,当他拿着车管所开具的证明找到优之杰4S店时,负责人表示愿意为其更换国产轮毂,可之前多收的20000元无法退回,因为目前资料被台风吹走无法核实车主信息。

在特别直播现场,海南省工商局陈楷局长当场委派海口市消费者权益保护处处长林仕杰全权负责处理此事。目前,市工商局工作人员正带着岳大叔赶往滨海大道优之杰4S店进行当场调节。

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图为车管所出具的检测报告(李莎 摄)

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车辆型号技术参数与实车不符(李莎 摄)

那么岳大叔的说法是真的么?海口优之杰的负责人将如何回复?市工商局的工作人员又将如何调节呢?具体调解情况,记者稍后将发来前方报道。

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